K našim zákazníkům přistupujeme stejně jako ke naším produktem, s profesionalitou a péčí.
Naše oddělení péče o zákazníky vám poskytne užitečné informace,
dobré rady, udělá potřebné změny ve vašich objednávkách a vyřeší případně reklamace.
Neváhejte nás kontaktovat, rádi vám pomůžeme.
Jsme tu pro Vás:
od Pondělí do Pátku
od 08:00 do 16:00
Kontaktujte nás:
Infolinka:
+421 910 109 739
E-mail:
info@dominashop.cz
LiveChat Messenger:
DominaShop CZ na Facebooku
-------------------------------------------------- ----------------------
Rychlé dodání objednávek
• už do 2 pracovních dnů
• doprava zdarma nad 1690 Kč
• sledování zásilek
Všechny produkty máme skladem
• přes 100 druhů produktů
• připravené ihned k odběru
• kvalitní diskrétní balení a výstupní kontrola
Zákaznický servis
• informace o stavu dodání
• změna v objednávkách i telefonicky
• Live Chat poradenství
Akce a slevy
• sezónní slevy a výprodeje
• věrnostní slevové kupóny až do výše 30%
• 5% sleva pro registrované zákazníky po prvním nákupu
Soutěže
• na Facebooku a Instagrame
• hodnotné výhry
• transparentní soutěžní podmínky
Užitečné informace
• rady a nápady
• osvěta o erotické pomůcky a tipy na dárek
• newsletter o nových produktech
Reklamace
- vyřizujeme neprodleně
- vrácení zboží do 14 dnů bez udání důvodu
- řešení sporů online (RSO) pomocí EU platformy
Ochrana zákazníka
• férové obchodní podmínky a SOI dohled
• registrace na Úřadu pro ochranu osobních údajů, reg.č. 526
